다이아몬드 모델의 배경과 기본 요소
경영전략에서 기업의 외부환경을 분석하는 도구인 다이아몬드 모델에 대해서 개념을 설명해보겠다.
해당 모델은 경영전략에서 외부환경을 분석하는 모델로 이 모델이 구성하는 요소가 매우 중요하다고 할 수 있겠다. 다이아몬드 모델은 국가 경쟁력을 연구하기 위해서 미국의 국가 경쟁력을 증가시키기 위한 목적과 계획에 의해 시작된 프로젝트에 의해서 만들어진 모델이다. 레이건 미국 대통령이 마이클 포터 교수를 통해서 국가경쟁력을 증가시키기 위한 시도와 노력이 있었고 마이클 포터 교수는 대통령이 요청한 이 프로젝트를 요청받아서 1986년에 실제 프로젝트를 수행하게 되었다. 미국과의 경쟁 국가들을 분석하였고 실제로 현재 경쟁하고 있는 국가뿐만 아니라 이외의 잠재적인 경쟁 국가가 될 수 있는 나라들까지 포함하여 총 10개의 국가를 선정한 후 해당 국가들의 경쟁력을 연구하고 분석하는 프로젝트였다.
해당 프로젝트에서는 각 국가에서 경쟁력이 높은 산업들에 대해서 세부적으로 알아보았고 각 나라별로 10개씩 산업 주제를 선정하게 되었는데 총 10개 국가에서 각 나라별로 10개의 산업 주제를 선정하였기 때문에 총 100개의 주제가 발굴되었다. 총 100개의 산업 주제에 대해서 환경요인들에 대해서 연구를 하였고 이를 통해서 다이아몬드 모델이 도출되었다.
다이아몬드 모델 설명
다이아몬드 모델은 기회와 정부를 외생변수로 보고 정부에서 진행하는 의도를 가지고 있는 정책은 발전에서 원인이 되지 않는다고 보았고 기회의 경우는 의도하지 않은 기회가 오히려 산업의 발전에 영향을 준다고 보았다. 기업을 위한 여건과 경쟁상황은 기업의 경영을 위한 여건과 국내 경쟁상황을 합친 개념이라고 보았다.
기회는 요소조건, 기업을 위한 여건과 경쟁상황, 수요조건, 관련된 산업과 지원산업, 정부가 서로 영향을 서로 주고받게 되고 이를 통해서 특정한 나라에서 발달할 수 있고 커질 수 있는 특정 산업에 대해서 파악이 가능하였다.
다이아몬드 모델의 조건 4가지
해당 모델의 조건으로는 크게 4가지를 들 수 있다. 바로 요소 조건, 수요조건, 관련 산업과 지원산업, 기업을 위한 여건과 경쟁상황이다.
요소 조건의 경우 산업 발달에 필요한 각종 요소들이 있는데 부존 요소, 창출 요소, 선택적 요소 열위가 있다. 부존 요소는 가장 기본적인 요소로 인적자원, 물적 자원, 지식자원, 자본 자원, 인프라 자원을 말한다. 창출 요소는 각 경제 주체들이 노력해서 만드는 요소이며 정부에서 운영하는 연구소뿐만 아니라 민간에서 운영하는 연구소, 공교육 기관과 사교육 기관들, 그리고 수습과 관련된 프로그램을 들 수 있다. 수습과 관련된 프로그램은 독일에 있는 도제제도가 그 대표적인 예이다.
요소 열위는 경쟁우위가 없는 것을 의미하는데 선택적 요소 열위는 특정 요소가 약한 부분이 실제 도움이 되는 것을 말한다. 대표적인 예가 네덜란드의 화훼산업으로 요소 열위에서 경쟁력 향상을 만들어 내었다.
수요조건의 경우 내수시장이 크면 클수록 안정적인 기업 경영이 가능하기 때문에 기업 입장에서는 경영하기 좋아진다고 보았고 먼저 발생한, 즉 선행된 구매자의 수요가 있다면 그로 인하여 다른 수요가 창출될 수 있다고 보았다. 우리나라에서 PC방이 생기면서 인기를 얻으면서 확장되었고 이를 기반으로 온라인게임 산업이 커지면서 경쟁력을 갖추게 되었다.
그리고 소비자의 수요와 욕구는 점점 섬세하고 어려워지는 부분이 있는데 까다로워진 고객의 모든 수요와 요구를 맞추기가 어려워지면서 기업들은 이를 극복하기 위해서 노력하게 됨에 따라 경쟁력이 향상될 수 있는 국가의 힘이 생긴다고 보았다. 우리나라에서 스마트폰 시장이 대표적인 예인데 고객의 눈높이를 맞추기 위해서 스마트폰 디바이스의 성능이 점점 올라가는 것을 예로 들 수 있겠다.
관련 산업과 지원산업 요소의 경우는 공급 측면에서의 산업에 대한 경쟁력과 이와 연관된 산업에 대한 경쟁력이 중요하다고 보는 것이다. 이탈리아의 가죽신발산업, 일본의 복사기 산업, 카메라 산업이 그 예이다. 이를 위해서 특정 지역에 연관된 회사들이 모여 있는 것도 지역 클러스터라고 부르고 이런 경우가 실제로 있다. 영화 산업에서는 할리우드가 있고 금융산업에는 월스트리트가 있으며 IT산업에는 실리콘밸리가 있는 것처럼 말이다.
기업을 위한 여건과 경쟁상황의 경우는 기업이 활동하는 여건이나 제도가 중요한데 얼마만큼 해당 직무를 우대해주느냐에 따라 달라질 수 있다. 또한 국내 시장에서 경쟁이 얼마나 경쟁이 치열한지도 요소가 될 수 있는데 국내에서 경쟁이 치열할수록 사실상 유리하게 작용을 한다고 보았다.
다이몬드는 국내활동에 대해서 분석하고 연구하였기 때문에 국내 활동만으로 설명할 수 없는 부분이 있어 이를 보완하기 위해서 더블 다이아몬드 모델이 생겨났고 해당 모델도 같이 참고하면 좋겠다.